As tendências e estratégias de marketing digital estão em constante evolução, e é importante estar atualizado sobre as últimas novidades do setor para se manter competitivo. Com isso em mente, este artigo apresentará uma visão geral das tendências de marketing digital que se espera que sejam relevantes em 2024.
 
Tendências de Marketing Digital para o Próximo Ano


Embora ninguém possa prever com certeza o futuro, as previsões indicam que o marketing digital continuará a ser uma área dinâmica e em constante mudança. Este artigo fornecerá insights sobre as tendências emergentes no marketing digital, bem como estratégias que os profissionais de marketing podem usar para se manterem à frente da concorrência.

8 tendências emergentes de marketing digital

1. Metaverse

O Metaverso é uma realidade virtual dentro de outro mundo, proporcionando um ambiente interativo para todos. Com o comércio social, os profissionais de marketing digital descobriram uma maneira de preencher esse vazio e criar um tipo completamente novo de marketing digital usando vídeo.

2. NFTs

Os Tokens Não Fungíveis (NFTs) são ativos digitalizados que podem ser negociados, identificados por um token único que o identifica como o original e único. Empresas como Adidas e Marriott já empregaram estratégias de marketing digital com os NFTs, e a perspectiva de oportunidades e crescimento será ampliada pelo crescimento dos NFTs como instrumento de marketing.

3. Criptomoeda

As criptomoedas são uma das tendências mais contemporâneas do mundo financeiro, e a prática de investir em criptomoedas tornou-se cada vez mais popular entre os millennials. Plataformas de investimento em criptomoedas estão explorando o desejo da geração mais jovem, oferecendo moedas digitais gratuitas, aumentando a conscientização e oferecendo aos investidores uma amostra dessa nova oportunidade de investimento.

4. Comércio Social

O comércio social é uma das maiores tendências em marketing digital, permitindo que as marcas ofereçam promoções de produtos ao vivo nas plataformas de mídia social, reduzindo o tempo que os clientes levam para passar de ver um anúncio para fazer uma compra.

5. Pesquisa por voz

A pesquisa por voz é uma tendência crescente, especialmente entre os adolescentes, com 55% deles usando a pesquisa por voz diariamente. A aceitação gradual de dispositivos controlados por voz é um bom sinal de que essa nova maneira de fazer as coisas está aqui para ficar.

6. Publicidade programática

A compra programática de anúncios é um processo que usa algoritmos e máquinas para comprar anúncios em vez de intervenção humana, permitindo que os anunciantes segmentem com mais precisão seus consumidores pretendidos.

7. Email Marketing Automatizado e Personalizado

O email marketing automatizado envolve o envio regular de e-mails aos consumidores, dependendo de gatilhos ou horários predefinidos. Os e-mails personalizados são uma excelente maneira de recuperar a atenção dos clientes e construir uma base de consumidores mais engajada.

8. IA em Marketing

A Inteligência Artificial (IA) tem sido cada vez mais utilizada em marketing digital, com a capacidade de analisar grandes quantidades de dados e descobrir padrões que funcionam melhor em um determinado campo ou tópico. A IA também pode ser usada para criar chatbots que podem responder perguntas de usuários em vários aplicativos ou sites. As possibilidades da IA no marketing digital são vastas e esperadas para valer US$ 190 bilhões até 2025.

Inteligência Artificial no Marketing Online

A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando o mundo do marketing online. Os avanços tecnológicos recentes abriram novas oportunidades para os profissionais de marketing, permitindo que eles se conectem com o público-alvo de maneira mais eficiente e personalizada. Aqui estão algumas das tendências mais promissoras da IA no marketing online em 2024:

1. Smart Speakers: Um Novo Canal para o Marketing Digital

A proliferação de smart speakers é uma das maiores tendências recentes. De acordo com o Social Report, cerca de 56 milhões de smart speakers foram vendidos aos consumidores em 2018, e os fabricantes venderão cerca de 94 milhões de dispositivos em 2019, aumentando a base instalada para 207,9 milhões até o final do ano.

O crescimento dos smart speakers é uma oportunidade brilhante e está se tornando um canal principal para os profissionais de marketing colocarem anúncios e promoverem seus produtos e serviços. Existem duas maneiras pelas quais as empresas podem adotar o marketing e a publicidade em smart speakers em 2024:

  • "Branded Skill" ou "App"

Você pode criar um Alexa Skill ou um aplicativo Google Home que seja relevante para sua marca e fornecer um serviço útil ao seu público. Os profissionais de marketing estão usando os Alexa Skills para se conectar com seu público, oferecendo notícias do setor, produtos relevantes e muito mais.

  • Flash-briefing

O Flash Briefing na Alexa está se tornando uma maneira popular de obter notícias matinais, previsão do tempo e outras informações diárias. Os usuários podem escolher as fontes de notícias, podcasts e outros "Skills" que desejam que seu smart speaker reproduza.

2. O Surgimento da Busca por Voz

Outro desenvolvimento proeminente que está impactando o mundo do marketing digital hoje é a ampla adoção da tecnologia de busca por voz. A busca por voz está mudando a maneira como os profissionais de marketing otimizam os sites para classificar palavras-chave e consultas específicas.

Estima-se que em 2020, 50% de todas as buscas serão feitas por voz, abrindo novos caminhos de marketing para os profissionais de marketing digital. Existem várias coisas que você pode fazer para otimizar seu site para a busca por voz, e a mais importante delas é usar palavras-chave de cauda longa, como "marca de roupas femininas mais cara", em vez de uma palavra-chave mais curta, como "marca de roupas".

3. Chatbots no Marketing

A próxima tendência do marketing digital é o uso de chatbots para marketing e publicidade. As empresas têm usado chatbots há algum tempo e o marketing está capitalizando a tendência de maneira significativa.

  • Chatbots nas Redes Sociais

    Os chatbots estão encontrando várias aplicações no marketing digital, ajudando as marcas a interagir melhor com os clientes e oferecer uma experiência superior. Por exemplo, a Uber agora permite que os usuários solicitem uma corrida da Uber por meio do aplicativo Facebook Messenger. Ao integrar canais de marketing com o ponto de compra, os chatbots não apenas tornam a experiência do cliente mais perfeita, mas também encurtam o ciclo de compra.

  • Chatbots Impulsionados por IA

    Um chatbot alimentado por IA é capaz de fornecer uma experiência personalizada aos clientes. O chatbot do Bank of America é capaz de lidar com qualquer consulta do cliente e, com análise preditiva, pode antecipar as necessidades dos clientes e orientá-los em procedimentos bancários complexos. Esses chatbots também podem ajudar os clientes a fazer pagamentos, verificar saldos ou economizar dinheiro. Essas experiências estão ajudando as marcas a se posicionar como "centradas no cliente".

4. A Era da Realidade Aumentada (AR)

A próxima e mais promissora tendência do marketing digital é a Realidade Aumentada (AR), que tem visto uma popularidade crescente nos últimos anos e é prevista para superar a Realidade Virtual em 2020. Ela já está sendo usada por grandes empresas como a IKEA. Lançado em 2017, o aplicativo IKEA Place permite que os

Marketing Direcionado

1. Personalize seus esforços de marketing

O sucesso de suas campanhas de marketing depende de como você conhece sua audiência. Com o marketing digital, você coleta toneladas de dados a cada interação que tem com seus clientes ou prospects. E é nisso que a próxima tendência de marketing digital se concentra. Ferramentas avançadas de Business Intelligence estão sendo cada vez mais utilizadas para ajudá-lo a entender esses dados - criar personas precisas do comprador e obter insights valiosos relacionados às preferências do cliente, padrões de comportamento e muito mais. Com esses insights, você pode criar comunicações e campanhas personalizadas.

Crie conteúdo exclusivo e personalizado: A personalização pode até ajudá-lo a se destacar da multidão criando conteúdo exclusivo que melhora a retenção e a lembrança da marca com seus clientes. A campanha "Compartilhe uma Coca-Cola" da Coca-Cola é um excelente exemplo disso. Ao imprimir nomes comuns em garrafas de Coca-Cola, a campanha atraiu millennials em grande número e aumentou a taxa de conversão e as vendas.

A mensagem personalizada está se tornando cada vez mais a maneira de seguir e a próxima tendência de marketing digital que você precisa observar. Não apenas constrói interesse no produto ou marca, mas também ajuda a construir relacionamentos mais fortes e pessoais com seus clientes. Você pode reter seus clientes mostrando sua gratidão, enviando um e-mail desejando feliz aniversário ou enviando um e-mail de agradecimento por se juntar à sua lista de e-mails.

Direcione audiências específicas: A microsegmentação de audiências e o design de comunicações especificamente para elas é outra abordagem que está ganhando popularidade. Por exemplo, se sua audiência gosta de filmes, você pode enviar vouchers ou cupons de cinema por e-mail, como brinde. Você também deve tentar usar referências ou elementos de design de um filme específico em suas campanhas de e-mail, postagens em blog, etc., para oferecer uma experiência mais personalizada por meio de conteúdo e aumentar as conversões.

Faça recomendações de produtos: Aprender sobre os hábitos de compra do seu cliente, uma compra anterior é uma ótima maneira de comercializar seus produtos e serviços. E essa é a próxima tendência de marketing digital na qual você deve se concentrar. Cada vez mais indústrias de comércio eletrônico começaram a usar essa estratégia para oferecer recomendações de produtos mais relevantes para seus clientes e, ocasionalmente, enviar e-mails com catálogos de produtos recomendados.

De acordo com um estudo da DigitalCommerce, as recomendações de produtos provaram melhorar as taxas de conversão em até 915%. Portanto, aproveite sua lista segmentada para recomendar seus produtos e serviços aos seus clientes, abra caminho para essa tendência de marketing digital e fique à frente no seu jogo de marketing.

2. Comunicação em aplicativos de mensagens privadas

Em 2024, é hora de as empresas começarem a concentrar seu foco em como empregar adequadamente aplicativos de mensagens privadas. Aplicativos de mensagens para smartphones, como WhatsApp, Viber e WeChat, ganharam muita popularidade nos últimos tempos. Empresas estão adotando a eficácia de aplicativos privados, bem como grupos de mensagens privadas. O WhatsApp possui um enorme banco de dados de 1,5 bilhão de usuários ativos em mais de 180 países, e os profissionais de marketing podem posicionar seus produtos e serviços para inúmeras pessoas, sem nem mesmo levá-las ao seu site. Outra funcionalidade do WhatsApp ajuda você a configurar contas comerciais do WhatsApp e usar anúncios do Facebook para permitir que os usuários do WhatsApp chamem ou enviem uma mensagem para sua equipe de suporte ao cliente com um único clique.

Para adicionar à lista, o Facebook também confirmou que os anúncios estarão chegando ao WhatsApp em 2020, como parte dos 'Status' do aplicativo, o que significa que os profissionais de marketing devem começar a estrategizar agora e aproveitar ao máximo essa plataforma.

Marketing Interativo

1. Impulsionar o Marketing de Conteúdo Interativo

Para engajar melhor a audiência, cada vez mais profissionais de marketing estão recorrendo ao conteúdo de marketing interativo. Com base em dados da Inc., o conteúdo interativo é até 23% mais eficaz do que o conteúdo estático tradicional - e essa é a próxima tendência de marketing digital.

Com conteúdo de marketing interativo, como quizzes ou enquetes, você pode convidar os usuários a se conectarem com sua marca. Outro exemplo brilhante de marketing interativo é um engagographics que pode tornar infográficos chatos e monótonos muito mais divertidos, fornecendo aos usuários as informações e fatos relevantes que procuram. Alguns dos benefícios do conteúdo interativo são:

  • Ajuda a personalizar a experiência do usuário

  • Gera mais respostas e compartilhamentos sociais dos usuários

  • Mais engajamento com os usuários que leva a uma maior conscientização da marca

2. Foco no Conteúdo Visual

O conteúdo visual ajuda a adicionar emoção, dizer mais em menos tempo e tornar suas comunicações mais poderosas e memoráveis. De acordo com a Digital Marketing World, até 2021, 13% de todo o tráfego da internet será composto por vídeo ao vivo. Quase todas as plataformas de mídia social suportam streaming de vídeo ao vivo hoje e espera-se que isso aumente ainda mais em 2020.

Outro exemplo de conteúdo visual é um LookBook. A varejista de roupas holandesa Scotch & Soda usou o LookBook para capturar a inspiração criativa por trás de sua coleção de primavera/verão. Os elementos de design interativos proporcionam uma experiência envolvente que impulsiona as vendas e aumenta o tempo gasto em seu site, enquanto o conteúdo comunica autenticidade e a identidade da marca.

Dica profissional: Mantenha-se atualizado com as últimas notícias de marketing digital conosco!

Fique à frente do jogo

O mundo do marketing digital está em constante evolução, e é crucial estar atualizado com as tendências atuais e futuras para se manter à frente da concorrência. Simplilearn oferece cursos e treinamentos para ajudar profissionais de marketing digital a se aprimorarem e se destacarem no mercado.

Algumas tendências atuais incluem o uso de inteligência artificial e aprendizado de máquina para personalizar a experiência do cliente, o aumento do uso de realidade aumentada e virtual para criar experiências imersivas de marca e o foco em marketing de conteúdo para construir relacionamentos duradouros com os clientes.

Para se manter à frente do jogo, é importante estar sempre aprendendo e se adaptando às mudanças do mercado. Simplilearn pode ajudá-lo a se manter atualizado e preparado para o futuro do marketing digital.

Perguntas Frequentes

Quais serão as principais estratégias de marketing digital em 2024?

As principais estratégias de marketing digital em 2024 serão aquelas que se concentram em fornecer experiências personalizadas e relevantes para o consumidor. Isso inclui o uso de inteligência artificial para análise de dados e automação de processos, além de uma maior ênfase no marketing de conteúdo e na criação de comunidades em torno de marcas.

Como as redes sociais influenciarão o marketing digital nos próximos anos?

As redes sociais continuarão a ser uma parte importante do marketing digital nos próximos anos. No entanto, as marcas precisarão se adaptar a uma paisagem em constante mudança, incluindo o aumento do uso de plataformas de vídeo e a crescente importância do conteúdo gerado pelo usuário.

Quais tecnologias emergentes impactarão o marketing digital no futuro?

Tecnologias emergentes, como realidade aumentada, realidade virtual e Internet das Coisas, terão um impacto significativo no marketing digital no futuro. Essas tecnologias permitirão experiências mais imersivas e personalizadas para o consumidor, além de fornecer novas oportunidades para a coleta de dados e análise.

De que forma a inteligência artificial será aplicada no marketing digital?

A inteligência artificial será aplicada no marketing digital de várias maneiras, incluindo análise de dados, automação de processos e personalização de experiências para o consumidor. Isso permitirá que as marcas tomem decisões mais informadas e forneçam experiências mais relevantes e personalizadas para seus clientes.

Como o comportamento do consumidor afetará as tendências de marketing digital?

O comportamento do consumidor continuará a ser uma força motriz por trás das tendências de marketing digital. As marcas precisarão se adaptar a um consumidor cada vez mais exigente e informado, fornecendo experiências personalizadas e relevantes em todos os pontos de contato.

Quais habilidades os profissionais de marketing digital precisarão desenvolver para se manterem relevantes?

Os profissionais de marketing digital precisarão desenvolver habilidades em áreas como análise de dados, automação de processos, criação de conteúdo e gerenciamento de comunidades. Além disso, eles precisarão estar sempre atualizados com as últimas tendências e tecnologias emergentes para se manterem relevantes no mercado.